管理者の役割
○「組織」とは
・二人以上の者が
・同一の目的に向けて
・それぞれの役割を分担して
・それを効果的に達成するために
・集まったもの
○「組織」の目的とは
・シナジー効果を出すこと
(相乗効果)
マネジメント
□動機づけ
人をやる気にさせ、良きパートナーとして協働できるなら、成果は倍増します。
@日頃のコミュニケーション
1日少なくとも3回、メンバーに声かけをやってほしい。コミュニケーションは、まず、量的充実を図ること。次に、報告、連絡、相談の励行をさせたい。これは質的充実を図るためのものです。
A相手能力を認め、期待する
人は誰でも自分のことをひとかどの人材と考えています。まず、「相手を認め、期待する」ことが動機づけの第一歩です。
Bほめる、しかる、そして考えさせる
ほめる・しかるは評価そのものです。何を伝えるかより、如何に伝えるかが重要です
□自己実現の支援をする
人は自分の仕事を通して、組織貢献、社会貢献と考えている。自分の仕事にやりがいをもたせることが最重要課題となります。
@全体と部分の整合性
仕事の多くは、ひとつの「部分」です。だが、「部分」の集合体なくして、ひとつの大きな仕事は成り立ちません。「部分」の重要性を強調して、仕事の重要性を認識させます。
A人生の良き支援者に
先輩であるということは、それだけで後輩よりも成熟部分を多く持っています。その成熟部分でもって、後輩の未成熟な部分を後押しし、支援することが重要です。
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